Algemene Voorwaarden – Wij Zijn Wys

Laatst bijgewerkt: 5 juni 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten geleverd door WYS Marketing BV, gevestigd aan Linker Rottekade 292, 3034 CV Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94195439.

‍

Module A – Algemeen

‍

Artikel A1 – Definities

  • Opdrachtnemer: WYS Marketing BV
  • Opdrachtgever: De wederpartij, zijnde een bedrijf of professional.
  • Diensten: Alle werkzaamheden die WYS uitvoert zoals marketing, advertenties, strategie, design, videoproductie of automatisering.
  • Overeenkomst: Elke afspraak tot het leveren van diensten tussen Wij Zijn WYS en opdrachtgever.
  • Materialen: Alle digitale of fysieke creaties voortkomend uit onze samenwerking, zoals ontwerpen, teksten, video’s, strategieën, campagnes en systemen.

Artikel A2 – Toepasselijkheid

  • Deze voorwaarden gelden voor al onze diensten en offertes.
  • Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
  • De algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel A3 – Offertes & overeenkomsten

  • Offertes zijn 14 dagen geldig en vrijblijvend.
  • Een overeenkomst komt tot stand bij schriftelijke aanvaarding, of zodra WYS met instemming van opdrachtgever start met werkzaamheden.
  • Wij Zijn WYS mag offertes intrekken of aanpassen zolang deze nog niet zijn aanvaard.

Artikel A4 – Uitvoering van diensten

  • Wij spannen ons in om alle diensten zorgvuldig, professioneel en tijdig uit te voeren.
  • Resultaten worden niet gegarandeerd tenzij dit expliciet schriftelijk is vastgelegd.
  • Wij mogen externe partners inschakelen voor specialistische taken.
  • De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte en tijdige informatie.

Artikel A5 – Intellectueel eigendom

  • Alle intellectuele eigendomsrechten op door ons gemaakte materialen blijven bij WYS, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  • De opdrachtgever krijgt een gebruiksrecht voor intern gebruik binnen het bedrijf.
  • Het is niet toegestaan onze materialen te kopiëren, door te verkopen, aan te passen of openbaar te maken zonder toestemming.
  • Wij mogen gerealiseerd werk gebruiken voor ons portfolio en promotie.

Artikel A6 – Geheimhouding

  • Wij behandelen alle informatie vertrouwelijk, tenzij die al openbaar is of opgevraagd wordt door een wettelijke instantie.
  • Deze plicht blijft ook na beëindiging van de samenwerking van kracht.

Artikel A7 – Betaling & tarieven

  • Betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
  • Bij overschrijding zijn wij gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
  • Wij mogen prijzen jaarlijks indexeren of tussentijds aanpassen bij stijgende leverancierskosten.
  • Bij langlopende projecten kunnen wij werken met voorschotten of deelfacturatie.

Artikel A8 – Aansprakelijkheid

  • Wij zijn alleen aansprakelijk voor directe schade, tot maximaal het factuurbedrag van de laatste 3 maanden.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals omzetverlies), tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
  • De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het toepassen van ons advies en materiaal.

Artikel A9 – Beëindiging

  • De overeenkomst kan schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van 1 maand.
  • Bij annulering van een project binnen 5 werkdagen voor aanvang, kan 50% van het afgesproken bedrag in rekening worden gebracht.
  • Bij ernstige wanprestatie behouden wij het recht de overeenkomst direct te beëindigen.

Artikel A10 – Toepasselijk recht

  • Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen worden, indien nodig, voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam.

Module B – Maatwerk en creatie

‍

Artikel B1 – Acceptatie & revisies

  • De opdrachtgever heeft 7 werkdagen na oplevering om materiaal goed te keuren of gemotiveerd af te wijzen.
  • Indien geen reactie volgt, geldt het werk als geaccepteerd.
  • Eén revisieronde is inbegrepen, tenzij anders afgesproken.
  • Extra aanpassingen worden tegen uurtarief gefactureerd.

Artikel B2 – Annulering productie of opname

  • Bij annulering tot 2 weken voor aanvang: 25% van het afgesproken bedrag.
  • Binnen 1 week: 50%.
  • Binnen 48 uur: 100%.

Module C – Advertentie- & AI-diensten

‍

Artikel C1 – Advertentieplatforms en data

  • Wij voeren campagnes uit op platforms als Meta, Google en LinkedIn, maar zijn niet verantwoordelijk voor wijzigingen of fouten vanuit deze platforms.
  • Gegevens van leads worden strikt vertrouwelijk verwerkt, volgens onze privacyverklaring.

Artikel C2 – Gebruik van externe software en platforms

Voor de uitvoering van onze diensten maken wij gebruik van externe software- en communicatietools. Wij hebben geen invloed op de werking, beschikbaarheid of eventuele fouten van deze systemen.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, vertraging of foutieve werking als gevolg van storingen of wijzigingen in deze externe systemen. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het juist aanleveren van gegevens en configuraties, tenzij anders overeengekomen.

Slotbepaling

Heb je vragen over deze voorwaarden of wil je iets vastleggen in afwijking hiervan? Neem dan contact op via info@wijzijnwys.nl.